Show simple item record

The Moderating Effect of Perceived Organizational Prestige on the Relationship Between Perceived Organizational Support and the Acting Mechanisms of Emotional Labor

dc.contributorFen Edebiyat Fakültesi / Faculty of Letters and Sciences Psikoloji / Psychologytr_TR
dc.contributor.authorOktuğ, Bige Zeynep
dc.date.accessioned2019-02-08T13:33:44Z
dc.date.available2019-02-08T13:33:44Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.issn1304-0278
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11413/4511
dc.description.abstractBu araştırmanın amacı çalışanlar tarafından algılanan örgütsel destek ile çalışanların sergiledikleri duygusal emek davranışları arasındaki ilişkide, algılanan örgütsel prestijin biçimlendirici rolünü incelemektir. 210 satış elemanı ile gerçekleştirilen çalışmanın sonuçları, algılanan örgütsel destek ile yüzeysel rol yapma davranışı arasında negatif yönde, derinlemesine rol yapma ve samimi duyguları sergileme davranışları arasında ise pozitif yönde ilişki olduğunu, algılanan örgütsel prestijin, algılanan örgütsel destek ile yüzeysel rol yapma ve samimi duyguları sergileme davranışları arasındaki ilişkilerde biçimlendirici rol oynamadığı, ancak algılanan örgütsel destek ile derinlemesine rol yapma davranışı arasındaki ilişkiyi biçimlendirdiğini ortaya koymuştur.tr_TR
dc.description.abstractThe aim of this study is to examine the moderating effect of organizational prestige perceived by employees, on the relationship between organizational support and acting mechanisms performed during emotional labor. The results of the study, which is conducted with 210 sales assistants, showed that there is a negative relation between perceived organizational support and surface acting and positive relations between perceived organizational support and deep and genuine acting. Perceived organizational prestige does not have a moderating effect on the relationship between perceived organizational support and surface acting and genuine acting, but it moderates the relationship between perceived organizational support and deep acting.
dc.language.isotrtr_TR
dc.relationElektronik Sosyal Bilimler Dergisitr_TR
dc.subjectÖrgütsel destektr_TR
dc.subjectörgütsel prestijtr_TR
dc.subjectduygusal emektr_TR
dc.subjectyüzeysel rol yapmatr_TR
dc.subjectderinlemesine rol yapmatr_TR
dc.subjectsamimi duyguları sergilemetr_TR
dc.titleAlgılanan Örgütsel Destek İle Duygusal Emek Davranışları Arasındaki İlişkide Algılanan Örgütsel Prestijin Biçimlendirici Etkisitr_TR
dc.titleThe Moderating Effect of Perceived Organizational Prestige on the Relationship Between Perceived Organizational Support and the Acting Mechanisms of Emotional Labor
dc.typeArticletr_TR
dc.contributor.authorID110961tr_TR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record